শর্তাবলি (Terms and Conditions)

twinkleshopbd–এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত সকল শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্ত

  • এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

  • আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিস ছাড়াই শর্তাবলি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

২. পণ্য সংক্রান্ত তথ্য

  • আমরা আমাদের পণ্যের তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।

  • ছবি, রং বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

  • স্টক শেষ হয়ে গেলে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

  • সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হয়।

  • মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

  • পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে অর্ডার কনফার্ম হবে না।

  • আমরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য প্রদান করি।

৪. অর্ডার কনফার্মেশন ও বাতিলকরণ

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হতে পারে।

  • কনফার্মেশন ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

  • কাস্টমার চাইলে শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

৫. ডেলিভারি নীতিমালা

ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল শর্ত আমাদের Shipping Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
ডেলিভারি সময় লোকেশন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

  • রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য।

  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

  • কাস্টমারকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • ভুয়া অর্ডার, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপ করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি করা নিষিদ্ধ।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লোগো, ছবি, লেখা, ডিজাইন) twinkleshopbd–এর সম্পত্তি।
লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

  • আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।

  • ডেলিভারি পার্টনারের কারণে বিলম্ব হলে তার দায় আমাদের উপর বর্তাবে না।

১০. আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে।

১১. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: twinkleshopbd.com