শিপিং পলিসি (Shipping Policy)

twinkleshopbd–এ কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা দিতে নিচে শিপিং পলিসি উল্লেখ করা হলো।

১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের সকল জেলায় পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
কিছু দুর্গম এলাকায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি সময় পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে:

সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময় বাড়তে পারে।

ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের লোকেশন ও ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

চূড়ান্ত ডেলিভারি চার্জ চেকআউট পেজে দেখানো হবে।

আমরা নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করি।
COD প্রযোজ্য না হলে অর্ডার কনফার্মেশনের সময় তা জানানো হবে।

নিম্নলিখিত কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে:

এই ক্ষেত্রে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

পণ্য গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে:

ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ওয়েবসাইট: twinkleshopbd.com